Compras que no estaban en el plan
¿Qué nos lleva a comprar lo que no teníamos planeado y cuánto le cuesta a nuestro presupuesto?
Qué medimos
- Gasto no planificado
- Justificaciones
- Impacto en el presupuesto
Ver detalle
Qué estamos haciendo
Comparamos el presupuesto planificado con el gasto real y estudiamos las razones que nos damos después: «me lo merezco», «era una oferta».
Métodos
Encuesta, entrevistas y escala Likert